고충 처리 담당 (Ombudsman) 부처
학부모, 학생 및 학교 공동체 구성원은 Prince William 카운티 공립학교 내에서 발생한 염려, 갈등 및 문제를 해결하기 위해 기밀이 유지된 정당하고 비공식 도움을 자발적으로 요청할 수 있습니다.
고충 처리 담당 부처는 다음과 같은 핵심 가치에 따라 운영됩니다:
- 기밀 유지
- 공정
- 독립
- 비공식
고충 처리 담당이 수행하는 공동체의 모든 구성원은 자발적으로 자신의 서비스를 추구할 수 있으며 존엄 및 존중을 받아야 합니다.
고충 처리 담당은 어떤 준수 기능과도 연계되어 있지 않으며 Prince William 카운티 공립학교의 통보 대리인 역할을 하지 않습니다.
고충 처리 담당 (Ombudsman):
- 방문자의 염려를 명확하게 경청하고 지원;
- 정보를 제공하고 방문자가 이용할 수 있는 선택권 강구;
- 문제 해결을 위한 논의 촉진;
- 익명성을 보호하고 동향 및 유형에 대한 자료 수집;
- 체계적 조직적 변경에 대한 권고를 포함하여 교육위원회 및 학교기관의 교육감에 대한 분기 및 연간 보고서 작성을 위해 자료 활용.
고충 처리 담당은 어떤 준수 기능과도 연계되어 있지 않으며 Prince William 카운티 공립학교의 통보 대리인 역할을 하지 않습니다.
자세한 정보는 고충 처리 담당 웹페이지를 방문하기 바랍니다.
약속 일정 잡기: 이메일 [email protected] 또는 703-791-8587로 전화합니다.